Y no descarta ampliar la Campaña.
La Agencia Tributaria sigue trabajando con el calendario vigente de la Campaña de la Renta 2019, que establece su finalización el 30 de junio, si bien prevé un refuerzo importante de la atención personalizada por teléfono desde el 5 de mayo y no descarta retrasar la atención presencial o incluso ampliar el plazo de la campaña en función de la evolución sanitaria y las medidas que se implementen por el Covid-19.
Así lo ha señalado el director general de la Agencia Tributaria, Jesús Gascón, en un encuentro telemático organizado por el Registro de Asesores Fiscales (REAF) del Consejo General de Economistas (CGE), en el que ha explicado que el organismo tributario sigue trabajando con el calendario recogido en la orden ministerial, que fijaba el plazo de la Campaña de la Renta de 2019 entre el 1 de abril y el 30 de junio.
Por el momento, ha indicado que la AEAT está hablando con los agentes que intervienen en la campaña (CCAA, gestoras y ayuntamientos) para testar la disponibilidad de personal para la prestación del servicio y ha avanzado que se dará «prioridad absoluta» a la opción de atención telefónica personalizada, dada la experiencia con el plan ‘Le Llamamos’.
En este sentido, ha avanzado que la idea de la AEAT es arrancar «muy fuerte» con un servicio telefónico «muy reforzado», mediante el Plan ‘Le Llamamos’, que se podrá solicitar desde el 5 de mayo para empezar a confeccionar las declaraciones vía teléfono desde el 7 de mayo, de forma que más contribuyentes opten y puedan ir realizando sus declaraciones vía telefónica y no esperar al 13 de mayo, la fecha inicialmente prevista para la atención presencial.
En este sentido, ha indicado que los funcionarios de la AEAT encargados del servicio telefónico no utilizan el teléfono, sino un ordenador con cascos y el programa con el perfil del contribuyente y sus datos fiscales, por lo que «esto se puede hacer de manera presencial en oficinas o sentado en su casa». La idea es que se puedan solicitar citas para franjas horarias determinadas en días concretos, ha apuntado.
